C'est quoi l'emailing ?
L'emailing, c'est garder le contact avec les gens qui vous connaissent déjà : anciens clients, prospects, abonnés. C'est le levier le moins cher pour générer des ventes, parce que ces gens vous font déjà confiance. Encore faut il leur écrire au bon moment, avec le bon message.
Emailing, expliqué simplement
L'emailing, c'est l'envoi d'emails commerciaux ou informatifs à une liste de contacts qui ont accepté de les recevoir. On distingue les campagnes ponctuelles (une promo, une nouveauté) et les séquences automatiques déclenchées par une action.
La grande force de ce canal, c'est qu'il s'adresse à des gens qui vous connaissent déjà. Le coût d'envoi est minime et le retour est généralement le meilleur de tous les leviers marketing, loin devant la publicité d'acquisition.
Bien fait, ce n'est pas du spam : c'est le bon message envoyé à la bonne personne au bon moment, dans le respect du RGPD et du consentement.
À quoi ça sert, concrètement
Acquérir un nouveau client coûte cher. Faire revenir quelqu'un qui vous connaît déjà coûte presque rien. L'emailing sert exactement à ça : transformer une base de contacts en ventes récurrentes.
Bien fait, ce n'est pas du spam. C'est le bon message envoyé à la bonne personne au bon moment : une offre pour un ancien client, un rappel pour un panier abandonné, une nouveauté pour vos abonnés fidèles.
- Le levier au meilleur retour sur investissement
- Vous faites revenir des clients qui vous connaissent déjà
- Des séquences automatiques qui travaillent pour vous
- Vous gardez un lien direct, sans dépendre des réseaux
Une séquence email Ce que ça donne selon votre activité
E-commerce : panier abandonné
Un client ajoute un produit puis quitte le site. Un email automatique lui rappelle son panier quelques heures après. C'est l'une des séquences les plus rentables qui existent.
Prestataire : réactivation
Vous écrivez à d'anciens clients qui n'ont plus fait appel à vous depuis un an, avec une raison de revenir. Une base dormante peut générer des ventes immédiates.
Commerce : fidélité
Une newsletter régulière sur vos nouveautés et offres garde votre commerce dans la tête de vos clients, sans payer à chaque fois pour les toucher.
Ma façon de travailler Emailing
Je structure votre base de contacts
On rassemble proprement vos contacts et on les segmente : clients, prospects, inactifs. À chacun son message.
Je crée les séquences utiles
Email de bienvenue, relance de panier, réactivation d'anciens clients. Des automatismes qui tournent sans que vous y pensiez.
J'écris des messages qu'on a envie d'ouvrir
Un objet clair, un message utile, un seul appel à l'action. Pas de blabla, juste ce qui fait cliquer et acheter.
Je mesure et j'améliore
Taux d'ouverture, clics, ventes générées. On garde ce qui marche, on coupe ce qui fatigue votre liste.
Les erreurs qui coûtent cher
Ce que je vois le plus souvent sur les comptes que je reprends, et que je corrige en priorité.
Acheter une liste de contacts
Écrire à des gens qui ne vous ont rien demandé, c'est du spam, c'est interdit par le RGPD et ça abîme votre réputation d'expéditeur. On construit une liste saine.
Envoyer la même chose à tout le monde
Un nouveau prospect et un client fidèle n'attendent pas le même message. Sans segmentation, on fatigue la liste et on convertit moins.
Trop d'emails, ou pas assez
Bombarder fait fuir, disparaître fait oublier. Le bon rythme se trouve en mesurant les ouvertures et les désabonnements.
Où retrouver Emailing
Cette brique est incluse dans la formule suivante.
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Vos questions sur Emailing
L'emailing, ce n'est pas du spam ?+
Il me faut déjà une grosse liste ?+
C'est conforme au RGPD ?+
Quel retour je peux attendre de l'emailing ?+
Quel outil utilisez-vous ?+
C'est inclus dans quelle formule ?+
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