Espace Crédits est un courtier en crédits indépendant, basé à Athus et à Pétange, qui compare pour ses clients les offres de plusieurs organismes financiers, sans frais. Prêt personnel, auto, travaux, hypothécaire ou mobilité : leur métier, c’est de trouver le bon crédit, vite et au bon taux.
L’enjeu était clair : alimenter leurs conseillers en prospects qualifiés, en continu, mois après mois, sur chaque type de crédit.
La situation de départ
Le site avait été repris d’une ancienne agence, et le suivi des conversions ne permettait pas de savoir précisément d’où venaient les demandes ni ce que chaque levier rapportait vraiment. Difficile de piloter dans ces conditions.
Ce que j’ai mis en place
Meta Ads, pour le volume. Des campagnes avec formulaire de prospects, déclinées par type de crédit. Les demandes remontent directement aux équipes d’Espace Crédits, qui les traitent en interne. Le coût par prospect reste confidentiel, mais il se situe sous la moyenne du marché.
Google Ads, pour la qualité. Une campagne par type de crédit, pour capter les gens qui cherchent activement un financement. Résultat : des prospects encore mieux qualifiés que sur Meta, et un volume régulier chaque mois.
Le tracking, pour piloter juste. J’ai entièrement retravaillé le suivi des conversions sur le site, pour relier chaque prospect à sa source et mesurer ce que chaque campagne rapporte réellement.
Le site, pour mieux convertir. Sur la base du site existant, j’ai amélioré plusieurs pages, dont la page d’accueil, pour transformer davantage de visiteurs en demandes concrètes.
Aujourd’hui
Cela fait bientôt un an que nous travaillons ensemble. Espace Crédits reçoit chaque mois un flux constant de prospects qualifiés, à un coût maîtrisé, sur l’ensemble de ses types de crédits. Google et Meta se complètent : l’un pour la qualité, l’autre pour le volume.
